服務質量指標履行情況
    2014 2015 2016
服務項目 服務質量指標 預設達標率 實際達標率 預設達標率 實際達標率 預設達標率 實際達標率
貸款 由收齊貸款申請所需的文件起計,三個工作天內完成審批。 95% 100% 95% 99.7% 95% 100%
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