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2019 |
2020 |
2021 |
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服務項目 |
服務質量指標 |
預設達標率 |
實際達標率 |
預設達標率 |
實際達標率 |
預設達標率 |
實際達標率 |
貸款 |
由收齊貸款申請所需的文件起計,三個工作天內完成審批。 |
95% |
100% |
95% |
93.9% |
95% |
100% |
存款# |
由郵政儲金局金融業務處轄下之出納範圍收齊開立存款帳戶申請所需的文件和資料日起計,3個工作天內完成審批及開立帳戶。 |
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- |
- |
- |
95% |
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# 此項目於15/12/2021推行。