Macao Postal Savings (Caixa Económica Postal) is a credit institution, which can operate bank
related activities, in accordance with the Financial System Act as approved by Decree-Law
Nº32/93/M and its own regulation as approved by Decree-Law Nº24/85/M.
Serviço / Âmbito:
Empréstimo:
Indicadores de Qualidade de Serviço
Os pedidos de empréstimo serão aprovados no prazo de 3 dias úteis, a contar da data de recebimento de todos os documentos necessários para a sua aprovação.
2023
Taxa de cumprimento previsto
95 %
Taxa de cumprimento efectivo
99.09 %
2022
Taxa de cumprimento previsto
95 %
Taxa de cumprimento efectivo
98.08 %
2021
Taxa de cumprimento previsto
95 %
Taxa de cumprimento efectivo
100 %
Serviço / Âmbito:
Depósito
Indicadores de Qualidade de Serviço
Os pedidos de abertura de conta de depósito, apresentados na Área de Operações Passivas da Divisão de Actividade Financeira da Caixa Económica Postal, serão aprovados e as respectivas contas abertas, no prazo de 3 dias úteis, contados a partir da data da entrega completa de todos os documentos e dados necessários
2023
Taxa de cumprimento previsto
95 %
Taxa de cumprimento efectivo
-
2022
Taxa de cumprimento previsto
95 %
Taxa de cumprimento efectivo
100 %
2021
Taxa de cumprimento previsto
95 %
Taxa de cumprimento efectivo
-
Aside from the above e-form, you can also express your opinion in person or by the following means:
Telephone: 8396 8305
Monday - Thursday
9:00 - 13:00 / 14:30 - 17:45
Friday
9:00 - 13:00 / 14:30 - 17:30
Letter:
Macao Postal Savings
Rua da Sé, Macau
(at the lateral side of the
Headquarters of CTT)
E-mail:
cep@ctt.gov.mo
Macao Postal Savings
Rua da Sé, Macau (at the lateral side of the Headquarters of CTT)
Telephone:
(853) 8396 8304
(853) 2838 9449
Office Hour: Monday to Thursday 9:00 to 17:45 *
Friday 9:00 to 17:30 *
Service Location: 4 th Floor, Macao Postal
Savings Building,
Rua da Sé, Macau
*Office hour to collect loan cheques and to pay loan repayments is until 17:00
Telephone:
(853) 8396 8319
(853) 2838 9448
Office Hour: Monday to Friday 9:00 to 17:00
Service Location: Headquarters of CTT, Avenida de Almeida Ribeiro, Macau