Macao Postal
Savings (Caixa
Económica Postal)
is a credit
institution,
which can operate
bank related
activities, in
accordance with
the Financial
System Act as
approved by
Decree-Law
Nº32/93/M and its
own regulation as
approved by
Decree-Law
Nº24/85/M.
Serviço / Âmbito:
Empréstimo:
Indicadores de Qualidade de Serviço
Os pedidos de empréstimo serão aprovados no prazo de 3 dias úteis, a contar da data de recebimento de todos os documentos necessários para a sua aprovação.
2023
Taxa de cumprimento previsto
95 %
Taxa de cumprimento efectivo
99.09 %
2022
Taxa de cumprimento previsto
95 %
Taxa de cumprimento efectivo
98.08 %
2021
Taxa de cumprimento previsto
95 %
Taxa de cumprimento efectivo
100 %
Serviço / Âmbito:
Depósito
Indicadores de Qualidade de Serviço
Os pedidos de abertura de conta de depósito, apresentados na Área de Operações Passivas da Divisão de Actividade Financeira da Caixa Económica Postal, serão aprovados e as respectivas contas abertas, no prazo de 3 dias úteis, contados a partir da data da entrega completa de todos os documentos e dados necessários
2023
Taxa de cumprimento previsto
95 %
Taxa de cumprimento efectivo
-
2022
Taxa de cumprimento previsto
95 %
Taxa de cumprimento efectivo
100 %
2021
Taxa de cumprimento previsto
95 %
Taxa de cumprimento efectivo
-
Aside from the above e-form, you can also express your opinion in person or by the following means:
Telephone: 8396 8305
Monday
-
Thursday
9:00
-
13:00
/
14:30
-
17:45
Friday
9:00
-
13:00
/
14:30
-
17:30
Letter:
Macao
Postal
Savings
Rua
da
Sé,
Macau
(at
the
lateral
side
of
the
Headquarters
of
CTT)
E-mail:
cep@ctt.gov.mo
Macao
Postal
Savings
Rua da Sé,
Macau (at the lateral
side of the
Headquarters of CTT)
Telephone:
(853)
8396
8304
(853)
2838
9449
Office
Hour:
Monday to
Thursday
9:00 to
17:45
*
Friday
9:00 to
17:30
*
Service
Location:
4
th
Floor,
Macao
Postal
Savings
Building,
Rua da
Sé, Macau
*Office hour to collect loan cheques and to pay loan repayments is until 17:00
Telephone:
(853)
8396
8319
(853)
2838
9448
Office Hour: Monday to Friday 9:00 to 17:00
Service Location: Headquarters of CTT, Avenida de Almeida Ribeiro, Macau
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