邮政储金局为一信贷机构，可从事属银行性质的业务，受现行的金融体系法律制度32/93/M号法令及本身的规章24/85/M号法令所规范。
服务项目：
贷款
服务质量指标：
由收齐贷款申请所需的文件起计，三个工作天内完成审批。
2023
预设达标率：
95 %
实际达标率：
99.09 %
2022
预设达标率：
95 %
实际达标率：
98.08 %
2021
预设达标率：
95 %
实际达标率：
100 %
服务项目：
存款
服务质量指标：
由邮政储金局金融业务处辖下之出纳范围收齐开立存款帐户申请所需的文件和资料日起计，3个工作天内完成审批及开立帐户。
2023
预设达标率：
95 %
实际达标率：
-
2022
预设达标率：
95 %
实际达标率：
100 %
2021
预设达标率：
95 %
实际达标率：
-
阁下除可透过以上电子表格外，亦可亲身或透过下列途径向本储金局表达意见：
电话： 8396 8305
星期一至四: 9:00 - 13:00 / 14:30 - 17:45
星期五: 9:00 - 13:00 / 14:30 - 17:30
信函：
邮政储金局
澳门大堂街(邮电局总部大楼侧)
电邮：
cep@ctt.gov.mo
邮政储金局
澳门大堂街(邮电局总部大楼侧)
电话：
(853)8396 8304
(853)2838 9449
办公时间：
星期一至四 9:00 至 17:45 *
星期五 9:00 至 17:30 *
服务地点： 澳门大堂街邮政储金局大楼四楼
*收取贷款支票及缴交贷款还款的办公时间至17:00
电话：
(853)8396 8319
(853)2838 9448
办公时间：
星期一至五 9:00 至 17:00
服务地点： 澳门新马路邮电局总部大楼内
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